Diese Bedingungen gelten für Bestellungen im Webshop auf rivieramaisonflooring.com. Böden kaufen Sie bei einem Händler; dafür gelten die Bedingungen des Händlers.
1. Wer wir sind
Rivièra Maison Flooring ist eine Marke von Holland Top Floor, dem weltweiten Vertrieb von Rivièra Maison Flooring.
- Holland Top Floor
- Virulyweg 1, 7602 RG Almelo, Niederlande
- E-Mail: info@rivieramaisonflooring.com
- Telefon: +31 85 025 00 40 (werktags)
- Handelsregister (KvK): 76726479
- USt-IdNr.: NL860779786B01
2. Wann diese Bedingungen gelten
Diese Bedingungen gelten für jedes Angebot im Webshop und für jeden Vertrag, der daraus entsteht. Sie finden sie vor der Bestellung über den Link im Checkout und können sie speichern oder ausdrucken. Sind Sie Verbraucher, gehen die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzlandes immer vor.
3. Angebot und Preise
- Zu jedem Produkt stehen eine Beschreibung, der Inhalt und der Preis. Offensichtliche Irrtümer oder Fehler im Angebot binden uns nicht.
- Alle Preise sind in Euro und inklusive Mehrwertsteuer.
- Die Versandkosten sehen Sie im Warenkorb und im Checkout, bevor Sie bezahlen. In den Niederlanden, Belgien und Deutschland ist der Versand ab € 25 Warenwert kostenlos; darunter zahlen Sie € 4,95.
- Einen Bundle-Rabatt oder Rabattcode sehen Sie in der Übersicht, bevor Sie bezahlen.
4. Ihre Bestellung
Der Vertrag kommt zustande, sobald Sie die Bestellung abschließen und die Zahlung erfolgreich war. Danach erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail mit einer Übersicht Ihrer Bestellung. Stimmt etwas nicht, geben Sie uns bitte so schnell wie möglich Bescheid.
5. Bezahlen
Sie bezahlen im Voraus, über Mollie. Welche Zahlungsarten Sie wählen können, sehen Sie im Checkout. Über Mollie erhalten wir keine Bank- oder Kartendaten von Ihnen, nur ob die Zahlung erfolgreich war.
6. Lieferung
- Wir liefern in die Niederlande, nach Belgien und nach Deutschland, an die Adresse, die Sie bei der Bestellung angeben.
- Die Lieferzeit beträgt bis zu zwei Werktage. Sollte das einmal nicht gelingen, informieren wir Sie. Können wir nicht innerhalb von 30 Tagen liefern, können Sie die Bestellung kostenlos stornieren und erhalten Ihr Geld innerhalb von 14 Tagen zurück.
- Die Gefahr von Beschädigung oder Verlust geht auf Sie über, sobald Sie das Paket erhalten.
7. Widerrufsrecht: 14 Tage
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist beginnt an dem Tag nach dem Tag, an dem Sie (oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist) die Ware erhalten haben. Bestellen Sie mehrere Produkte, die getrennt geliefert werden, zählt der Tag, an dem Sie das letzte Produkt erhalten.
So widerrufen Sie:
- Teilen Sie uns innerhalb der Frist mit, dass Sie widerrufen: per E-Mail an info@rivieramaisonflooring.com oder mit dem Muster-Widerrufsformular unten auf dieser Seite. Das Formular ist nicht vorgeschrieben, eine einfache E-Mail genügt.
- Senden Sie das Produkt innerhalb von 14 Tagen danach zurück. Wir teilen Ihnen die Rücksendeadresse mit.
- Die Kosten der Rücksendung tragen Sie.
Erstattung: Innerhalb von 14 Tagen, nachdem Sie uns den Widerruf mitgeteilt haben, erstatten wir den vollen Betrag, einschließlich der Standardversandkosten, die Sie bezahlt haben. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir das Produkt zurückerhalten haben oder bis Sie nachweisen, dass Sie es zurückgesandt haben. Wir erstatten über dieselbe Zahlungsart.
Während der Widerrufsfrist gehen Sie sorgfältig mit dem Produkt um. Sie dürfen es prüfen, wie Sie es in einem Geschäft tun würden. Ist eine Flasche angebrochen oder benutzt, dürfen wir den dadurch entstandenen Wertverlust in Rechnung stellen.
8. Gewährleistung und Beschwerden
Unsere Produkte entsprechen dem, was Sie aufgrund der Beschreibung erwarten dürfen. Daneben haben Sie immer Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte, wenn ein Produkt mangelhaft ist.
Haben Sie eine Beschwerde, schreiben Sie uns innerhalb angemessener Zeit nach Entdeckung des Mangels an info@rivieramaisonflooring.com, mit einer Beschreibung und wenn möglich einem Foto. Wir bestätigen Ihre Beschwerde innerhalb von 5 Werktagen und antworten innerhalb von 14 Tagen inhaltlich. Finden wir gemeinsam keine Lösung, können Sie sich an das zuständige Gericht wenden.
9. Personenbezogene Daten
Was wir mit Ihren Daten machen, lesen Sie in unserer Datenschutzerklärung.
10. Anwendbares Recht
Für diese Bedingungen und jede Bestellung gilt niederländisches Recht. Wohnen Sie in einem anderen EU-Land, behalten Sie den Schutz, den Ihnen die zwingenden Vorschriften dieses Landes gewähren.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an info@rivieramaisonflooring.com.
An: Holland Top Floor, Virulyweg 1, 7602 RG Almelo, Niederlande, info@rivieramaisonflooring.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren: [Produkt(e)]
Bestellt am / erhalten am: [Datum]
Name: [Name]
Anschrift: [Anschrift]
Datum: [Datum]